安徽省高速公路联网运营有限公司(简称“联网公司”)成立于2009年10月,主要负责全省及跨省联网收费清分结算、ETC发行、资金划拨、收费数据稽核、移动支付结算、收费系统开发运维及网络安全保障、新路段并网、普通公路电子收费等工作。公司内设综合管理部(党委办、总经办、安全办)、财务管理部、结算管理部、收费管理部、技术管理部(网络安全部、招标办)、稽核管理部、党务纪检部(人力资源部)、工会办公室等8个部门。
2020年12月,联网公司优化调整运营框架和组织机构,将ETC发行及运营服务工作划由子公司安徽交通一卡通控股有限公司(简称“一卡通公司”)承担,实现分业经营。一卡通公司主要负责ETC发行、路网运行监测、ETC售后服务、“ETC+”场景应用以及智慧交通、出行服务等工作。内设“四部一院”,即综合管理事务部、出行服务事业部、ETC发行事业部、生态商业事业部、智慧交通研究院,下辖19个ETC客服中心以及4个客户服务中心等。
公司不断加强高速公路联网运营相关标准及关键技术研究,参与制订国家标准3项,交通运输部标准2项,主持省地方标准2项、行业标准规范7项,其中《高速公路网运行监管与服务关键技术及应用》《高速公路智能化联网运行关键技术研究与应用》分别获得国家科学技术二等奖和省科学技术二等奖。
根据工作需要,联网公司组织招聘网点客服人员8名,公告如下:
一、招聘原则
公开招聘坚持德才兼备、以德为先,五湖四海、任人唯贤,公开平等、竞争择优,人岗相适、宁缺毋滥的原则。
二、招聘岗位、人数及工作地点
招聘岗位:网点客服员
招聘人数:8人
工作地点:合肥市6人,黄山市1人,铜陵市1人。
工作职责
1.办理ETC申购、充值、挂失、解挂、余额查询、坏卡、销户等业务;
2.提供ETC相关业务咨询,对用户的咨询、建议与投诉等做好记录,并及时反馈;
3.做好日常交接班工作,及时进行清账,按时上交营业款。
三、招聘条件
(一)基本条件
1.具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规;
2.政治立场坚定,拥护中国共产党的领导,认真贯彻执行党的路线方针政策,品行端正;
3.具有较强的事业心和责任感;
4.具有正常履行职责的心理和身体条件。
(二)岗位资格条件
1.大专及以上学历,年龄35周岁以下(计算时间截止至2023年1月28日),应届毕业生可优先;
2.五官端正,普通话标准;
3.熟悉计算机基础知识,能快速处理各类数据和文件,汉字输入60字\分钟以上;
4.具有较强的服务意识和沟通表达能力。
四、招聘流程
(一)拟定招聘方案。根据用人需求公司人力资源部门草拟招聘方案,经公司党委会研究同意,报请集团公司人力资源部审批;
(二)开展面试工作。根据集团公司人力资源部审批结果,通过新安人才网发布人员招聘公告,根据岗位条件、专业要求等对报名人员进行资格审查和简历初步筛选,按照招聘计划1:3的比例确定面试人选。
(三)组织员工体检。参照《公务员录用体检通用标准(试行)》组织入围人员体检。
(四)确定录用人员。综合分析招聘情况,提出建议录用人选,提请党委会议研究决定。
(五)办理入职手续。
五、其他
(一)招聘工作时间安排。应聘员工报名时间,自招聘公告发布之日起到2023年1月28日17:00止,后续各项工作根据工作安排紧密推进。
(二)报名方式。报名通过指定招聘网站进行,不接受其他形式报名。
(三)薪酬待遇。招聘岗位录用人员薪资待遇按照联网公司同岗位现行薪资待遇执行。
联系人:谷女士 联系电话:15655723001